Locataire, syndic, artisan, voisin, administration fiscale : la protection juridique de Groupama Protection Juridique vous informe par téléphone, défend vos intérêts à l’amiable puis en justice, jusqu’à 25 000 € par sinistre.
Captures de l’espace Qalimo (données fictives).
Choisissez le type de litige et le montant en jeu : voici comment le contrat intervient.
Résumé des dispositions générales du contrat Groupama Protection Juridique n° 505 121. Pour un locataire déjà en place, le recouvrement des loyers n’est garanti que si le premier impayé survient après une carence de 3 mois.
Trois garanties, et un service d’information juridique.
| Information juridique | Des juristes répondent par téléphone, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h 30, sauf jours fériés. |
|---|---|
| Propriétaire bailleur | Les litiges sur la conclusion, l’exécution, le renouvellement ou la résiliation du bail, et jusqu’à 6 mois après sa fin. Baux d’habitation, commerciaux, professionnels, mixtes, ruraux ou saisonniers. |
| Recouvrement des loyers | Frais de recouvrement amiable ou judiciaire des loyers et charges impayés, frais d’exécution de l’expulsion (1 500 € au plus). 15 % des sommes recouvrées sont conservés à titre de franchise. |
| Habitat | Litiges avec le syndic, l’administrateur, un voisin, un prestataire, un artisan, une collectivité, l’acheteur ou le vendeur (6 mois après la vente) et l’administration fiscale. |
| Plafonds | 25 000 € par sinistre ; 1 000 € pour l’amiable ; 2 300 € pour une expertise judiciaire ; honoraires d’avocat selon un barème par juridiction. |
| Non pris en charge | Condamnations, dépens et frais de la partie adverse, honoraires de résultat, frais d’état des lieux et de congé, litiges antérieurs au contrat, dettes non contestables. |
Moins de 250 € en jeu : pas d’intervention sur le litige. De 250 à 500 € : intervention amiable uniquement. Au-delà de 500 € : amiable et judiciaire. Aucun seuil pour la consultation juridique.
Pour savoir où vous en êtes et ce que dit le droit, avant tout litige.
Par écrit, avec les pièces du dossier, dès le refus opposé à votre réclamation.
Consultation, intervention auprès de votre adversaire, recherche d’un accord.
Avec un avocat, dont les honoraires sont pris en charge selon le barème du contrat.
Deux contrats complémentaires, qui ne couvrent pas les mêmes risques.
| Critère | Protection juridique | Assurance loyers impayés |
|---|---|---|
| Loyers impayés | Frais pour les recouvrer, pas les loyers eux-mêmes | Loyers indemnisés jusqu’à 96 000 € |
| Autres litiges | Locataire, syndic, artisan, voisin, fisc | Litiges avec le locataire uniquement |
| Dégradations | Non indemnisées | Jusqu’à 10 000 € |
| Choix du locataire | Libre | Critères de solvabilité du contrat |
| Prix | 69 € par an | 2,75 % du loyer charges comprises |
Sources : document d’information et conditions générales de chaque contrat.
Bail conforme, état des lieux signé, quittances et relances datées : un dossier bien tenu est la meilleure défense, et la première chose que demandera l’avocat.
Générés et signés dans Qalimo.
Signés et rangés dans la fiche du locataire.
J+3, J+8 et J+15.
Paiements, courriers, documents partagés avec le locataire : l’historique se retrouve en un clic au moment de déclarer un litige.
Loyers, retards et régularisations.
Dans l’espace du locataire.
Le modèle prêt à envoyer.
Qalimo a été conçu par Nicolas Thomas après près de dix ans et plus de 1 000 dossiers de contentieux locatif : les modèles et les relances en découlent.
Pour vos questions sur le logiciel.
Pour vos questions de droit, avec le contrat.
Pour les loyers eux-mêmes.
Baux, états des lieux et courriers relus par Nicolas Thomas, près de dix ans de contentieux locatif et plus de 1 000 dossiers traités. Ce qui tient devant un juge est intégré au modèle.
Le virement est reconnu sur votre compte, la quittance part, et en cas de retard la relance suit à J+3, J+8 et J+15. Dans toutes les formules.
Les candidatures arrivent au même endroit, les pièces sont analysées et un indice de confiance aide à comparer les dossiers.
Chat, e-mail, téléphone et visio, y compris le week-end, avec une équipe formée au droit locatif. Assurances et liasse fiscale en option, dans le même compte.
Nous avons relu les 185 avis Google rédigés : voici ce qui revient le plus souvent. Sur Trustpilot, tous les avis des douze derniers mois sont à 5 étoiles.
Relevé du 25 octobre 2026 sur la fiche Google de Qalimo (204 avis, dont 185 avec un texte). Un avis peut citer plusieurs thèmes.
« Le service client est archi disponible avec des réponses concrètes et immédiates. »
« Sav très réactif que ce soit par téléphone ou chat ! »
« L’interface est claire et intuitive. »
Qalimo est courtier en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le n° 25002190 (orias.fr) et perçoit une commission de ses partenaires assureurs. Protection juridique assurée par la Société Française de Protection Juridique (Groupama Protection Juridique), entreprise régie par le Code des assurances, RCS Paris B 321 776 775 ; contrat de groupe n° 505 121 souscrit par Depozen. Le document d’information et les dispositions générales vous sont remis avant la souscription ; seuls les documents contractuels font foi.
30 jours pour essayer sur vos biens, avec une équipe joignable 7j/7. Aucun débit pendant l’essai, satisfait ou remboursé pendant 6 mois.
