L'attestation Visale, ou visa, prouve que votre futur locataire est éligible à la caution gratuite d'Action Logement. Elle ne vous garantit encore rien : seul le contrat de cautionnement que vous validez dans votre espace bailleur vous couvre. Les vérifications à faire avant de signer, les plafonds de loyer 2026, la durée de trois ans, le cas des auto-entrepreneurs et la marche à suivre au premier impayé.
Nicolas Thomas, ancien commissaire de justice, fondateur de QalimoLa garantie Visale est une caution locative gratuite accordée par Action Logement. Elle couvre les loyers et charges impayés, jusqu'à 36 mensualités dans le parc privé, et les dégradations locatives dans la limite de deux mois de loyer et charges. Depuis le 6 janvier 2026, elle ne joue que pendant les trois premières années du bail. Le locataire obtient d'abord un visa, l'attestation qui prouve son éligibilité. Le bailleur saisit ensuite le numéro de ce visa dans son espace sur visale.fr, valide le contrat de cautionnement généré, puis signe le bail. Sans ce contrat, le visa seul ne vous protège pas.
Dans les dossiers d'impayés que j'ai vus, une confusion revenait souvent. Le bailleur parlait de « sa garantie Visale » en tendant le visa imprimé du locataire. Ce papier prouvait que le locataire était éligible. Il ne garantissait rien au bailleur tant que le contrat de cautionnement n'avait pas été validé dans son espace. C'est ce contrat qu'il faut avoir téléchargé avant de signer le bail.
Nicolas Thomas, ancien commissaire de justice
Le visa, c'est l'attestation que le locataire télécharge dans son espace et vous remet. Il sert à prouver qu'il est éligible. Votre protection, elle, naît du contrat de cautionnement. Cochez chaque point au fur et à mesure.
Cochez les six points : chacun conditionne votre garantie.
Le numéro est refusé, ou le loyer dépasse le montant admis ? Aucun contrat de cautionnement n'est généré. Ne signez pas en comptant sur Visale : demandez au locataire de mettre à jour sa demande, ou prévoyez une autre garantie. Pour comparer les solutions, voyez le garant du locataire : caution, Visale ou assurance.
Indiquez la zone, le profil du candidat, ses ressources nettes mensuelles et le loyer charges comprises. Le verdict applique les plafonds en vigueur depuis le 6 janvier 2026 et cite la règle utilisée.
Indicatif. L'outil reprend les plafonds et conditions publiés par Action Logement et Service-public.fr (fiche F33453), lus le 29 octobre 2026. Le classement exact de votre commune et le montant admis figurent dans le simulateur officiel de visale.fr et dans votre espace bailleur : c'est le contrat de cautionnement qui fait foi. Le bail mobilité ouvre aussi Visale quel que soit l'âge du locataire.
Tout se fait en ligne, sur visale.fr. Le bailleur ne fournit aucun justificatif et ne paie rien. L'ordre compte : le contrat de cautionnement d'abord, le bail ensuite.
Un logement en métropole, dans un DROM ou à Saint-Martin, loué par un bail d'habitation ou un bail mobilité comportant une clause résolutoire, obligatoire depuis 2023 : voyez la clause résolutoire du bail. Vide ou meublé.
Deux colocataires, ou un couple, peuvent figurer sur un même visa si l'un d'eux est éligible : leurs ressources s'additionnent. À partir de trois, chacun signe un bail individuel et demande son propre visa.
Le locataire et le bailleur ne doivent pas être de la même famille : grand-parent, parent ou enfant. Seule exception, la cohabitation intergénérationnelle solidaire organisée dans le réseau Cohabilis.
Avant le 6 janvier 2026, Visale couvrait toute la durée du bail. Elle couvre désormais les trois premières années. Selon Action Logement, 96 % des baux prennent fin avant trois ans. Au-delà de cette période, la question d'un nouveau garant est traitée dans notre page remplacer le garant du locataire.
À l'issue des trois ans, le bailleur peut à nouveau bénéficier du cautionnement Visale si le locataire reste éligible et fait une nouvelle demande. La démarche part du locataire : notez l'échéance dès la signature et rappelez-la-lui quelques mois avant. Pour un travailleur saisonnier, la garantie est limitée aux neuf premiers mois d'occupation.
Trois zones, des montants charges comprises. Le plafond de zone est un maximum : hors forfait étudiant, le loyer garanti ne dépasse pas non plus la moitié des ressources du locataire.
Étudiant ou alternant : 1 000 € sans condition de ressources, au lieu de 800 €.
Étudiant ou alternant : 840 € sans condition de ressources, au lieu de 600 €.
Étudiant ou alternant : 680 € sans condition de ressources, au lieu de 600 €.
La règle de la moitié des ressources. Pour un locataire de 30 ans ou moins qui n'est pas étudiant, et pour un salarié de 31 ans et plus, le loyer ne doit pas dépasser la moitié des ressources prises en compte. Exemple : un candidat qui gagne 1 600 € nets par mois ne pourra être garanti que pour un loyer de 800 € charges comprises, même dans une zone à 1 365 €.
L'étudiant au-delà du forfait. Un étudiant ou un alternant peut être garanti au-dessus du forfait, jusqu'au plafond de la zone, si ses ressources dépassent 2 000 € en Île-de-France, 1 680 € en zone 2 et 1 360 € en zone 3.
Le saisonnier relève désormais des plafonds de droit commun, sans la règle de la moitié des ressources.
Deux grandes portes d'entrée, l'âge et le statut de salarié du privé, et deux cas à part : le bail mobilité et le contrat saisonnier.
Jusqu'au 31e anniversaire, quelle que soit la situation professionnelle : étudiant, alternant, salarié, fonctionnaire, intérimaire, demandeur d'emploi, indépendant.
Salaire net de 1 710 € par mois au plus, ou demande dans les 6 mois d'une embauche ou d'une mutation (CDD, CDI en période d'essai), ou promesse d'embauche dans les 3 mois. Salariés agricoles compris.
Le bail mobilité ouvre Visale quel que soit l'âge. Le travailleur saisonnier, retraité compris, avec un contrat portant la mention « saisonnier », est éligible depuis 2026.
Un auto-entrepreneur ou un indépendant entre dans la règle « quelle que soit la situation professionnelle ». Il fournit des justificatifs spécifiques à son statut, et le loyer ne doit pas dépasser la moitié de ses ressources prises en compte.
Les conditions visent les salariés d'une entreprise du secteur privé. Un auto-entrepreneur de 31 ans ou plus n'y entre pas, sauf s'il signe un bail mobilité ou s'il est titulaire d'un contrat saisonnier. Pour lui, prévoyez une autre garantie : caution d'un proche ou assurance loyers impayés.
Visale paie vite, à condition que vous agissiez dans l'ordre et dans les délais. Aucune franchise, aucune carence : le remboursement intervient dès que l'impayé est constitué.
Dans les quinze jours qui suivent l'impayé, réclamez le paiement du loyer par lettre recommandée avec accusé de réception. Partez du modèle de mise en demeure pour loyer impayé.
Déclarez l'impayé dès qu'il dépasse un mois de loyer et charges, aide au logement déduite. Exemple : loyer de 450 € et 50 € de charges, déclaration possible au-delà de 500 € ; avec 120 € d'aide versée, au-delà de 380 €.
Action Logement émet une quittance subrogative que vous validez en ligne. Le montant vous est versé sous cinq jours ouvrés, puis Action Logement se fait rembourser par le locataire.
Tant que la dette n'est pas remboursée, mettez à jour le compte chaque mois, même si le locataire a repris ses paiements. S'il ne paie toujours pas, déclarez chaque nouvel impayé et signalez les sommes reçues.
Le locataire rembourse par échéancier, qu'il peut faire aménager dans les deux mois. À défaut, Action Logement engage le recouvrement et en paie les frais, jusqu'à la résiliation du bail et l'expulsion si besoin.
Une fois le logement récupéré, signalez le départ et transmettez le solde de tout compte dans les soixante jours.
Le jour où le loyer n'arrive pas, notez deux dates dans votre agenda : l'échéance, et quinze jours plus tard. N'attendez pas la fin du mois pour « laisser une chance » au locataire : la relance amiable peut partir le jour même, la mise en demeure recommandée doit partir avant la fin du délai. Gardez l'avis de réception avec le bail et le contrat de cautionnement. Pour la suite hors Visale, voyez la procédure de loyer impayé.
Dans le parc privé, Visale prend en charge les frais de remise en état imputables au locataire dans la limite de deux mois de loyer et charges inscrits au bail. Les frais de remise en état du mobilier sont exclus, sauf pour un locataire saisonnier, couvert à hauteur d'un mois de loyer.
Les dégradations se constatent en comparant l'état des lieux d'entrée et celui de sortie, établis contradictoirement ou par commissaire de justice. Sans état des lieux d'entrée, cette comparaison est impossible.
Demandez la prise en charge dans les soixante jours qui suivent la récupération du logement, avec les états des lieux et les factures de réparation. Vous validez ensuite la quittance subrogative, et le versement suit sous cinq jours ouvrés.
Préparez l'état des lieux de sortie dès l'entrée. Des photos datées pièce par pièce le jour de l'entrée rendent la comparaison incontestable. Voyez l'état des lieux de sortie et la grille de vétusté, qui sépare l'usure normale des vraies dégradations.
Le visa prouve l'éligibilité du locataire. Sans contrat de cautionnement validé dans votre espace, vous n'êtes pas garanti.
La demande du locataire et votre validation interviennent avant la signature du bail. Inversez l'ordre et vous risquez de signer sans garantie.
Plafond de la zone et moitié des ressources : un loyer charges comprises plus élevé empêche la génération du contrat.
La mise en demeure recommandée part dans les quinze jours qui suivent l'impayé. Le compte locataire se met à jour ensuite chaque mois.
Au-delà de la troisième année, plus rien n'est garanti sans nouvelle demande du locataire, s'il est toujours éligible.
Sans comparaison entre l'entrée et la sortie, la prise en charge des dégradations n'a pas de base.
Vous êtes locataire ? Qalimo est un logiciel de gestion locative pour les propriétaires. Nous ne sommes pas Action Logement et ne pouvons ni monter votre dossier ni délivrer votre visa : la demande se fait directement sur visale.fr. Action Logement répond au 0970 800 800, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
La garantie paie si vous tenez les délais. Qalimo repère l'impayé, relance et prépare la mise en demeure, pendant et après la période Visale.
Les loyers sont rapprochés automatiquement avec votre compte bancaire, en lecture seule. Exemple chiffré fictif.
Trois relances automatiques à J+3, J+8 et J+15, puis un modèle de mise en demeure envoyé par lettre recommandée depuis Qalimo.
Un bail conforme avec clause résolutoire, et des états des lieux avec photos et signature électronique.
Visale garantit les loyers, pas le dépôt de garantie. Pour cette somme, Action Logement propose un autre dispositif : l'Avance Loca-Pass, un prêt sans intérêts accordé au locataire.
Le salarié d'une entreprise du secteur privé non agricole, quel que soit son âge, et le jeune de moins de 30 ans en emploi, en alternance ou en recherche d'emploi. Certains étudiants y ont accès : boursiers d'État, ou titulaires d'un CDD ou d'une convention de stage. Le logement est sa résidence principale, dans le parc privé ou social.
Le prêt couvre le dépôt dans la limite de 1 200 €, sans frais de dossier. Le locataire rembourse sur 25 mois au plus, ou sur la durée du bail si elle est plus courte, après un différé de 3 mois, avec une mensualité d'au moins 20 €. La demande se fait en ligne, jusqu'à 2 mois après l'entrée dans les lieux.
Le prêt lie le locataire et Action Logement. Le dépôt suit les règles habituelles : un mois de loyer hors charges au plus en vide, deux en meublé, aucun en bail mobilité. Vous le restituez au locataire à la sortie, dans les délais légaux. S'il part avant d'avoir tout remboursé, c'est à lui de solder son prêt.
Un réflexe à la signature. Si votre candidat peine à réunir le dépôt, parlez-lui de l'Avance Loca-Pass en même temps que de Visale : Action Logement invite d'ailleurs les bailleurs à le faire. Fixez le bon montant avec le guide du montant du dépôt de garantie, et préparez la sortie avec celui de la restitution du dépôt de garantie.
Loyers rapprochés en banque, relances automatiques, mise en demeure en recommandé, bail et états des lieux au même endroit : avec Qalimo, vous réagissez dès le premier impayé. Essai 30 jours, aucun débit pendant l'essai.
Chers locataires,
❌ Nous ne sommes pas Visale
❌ Nous ne travaillons pas directement avec Visale.
❌ Il n’est pas possible d’obtenir un dossier Visale par Qalimo
Qalimo est un logiciel de gestion locative pour les propriétaires-bailleurs.
Pour faire votre dossier et obtenir votre visa et votre numéro Visale, il faut effectuer les démarches directement auprès de Visale.
Vous pouvez vous rendre sur leur site internet en cliquant ici 👈
